Bol.com

Bol.com wint door een beter converterende zoekmachine en een schaalbaar partnerkanaal.

Een goede zoekoplossing is van strategisch belang voor Bol.com, omdat een goedwerkende zoekmachine direct bijdraagt aan conversie en omzet. Bol.com heeft de belangrijkste search KPI’s geïntegreerd in hun marketing dashboard. Hierdoor is de totale bijdrage van de search functionaliteit realtime inzichtelijk.

Samenwerken aan het optimaliseren van de zoekmachine

Luminis werkt inmiddels al heel wat jaren voor het grootste e-commercebedrijf van Nederland.

In 2016 vroeg Bol.com aan Luminis om de zoekmachine te vervangen. De oude voldeed niet meer op het gebied van volume, kwaliteit, conversie en snelheid. Luminis ontwikkelde de nieuwe zoekmachine en werkt na een aantal jaren nog steeds met het search-team van Bol.com samen. De nieuwe zoekmachine geeft naast relevante zoekresultaten ook slimme suggesties aan klanten.

Groei van het Bol.com partnerprogramma door een flexibel microservices-platform

De groei van Bol.com is een aantal jaren geleden in een stroomversnelling gekomen door de opzet van een partnerprogramma.

Hierdoor konden andere bedrijven hun spullen via het Bol.com platform verkopen. Om dit mogelijk te maken is een flexibel microservices-platform opgezet. Partners kunnen hiermee alles gemakkelijk en digitaal regelen. Ook worden applicaties en systemen van partners geïntegreerd met de keten van Bol.com.

Customer Stories

Albert Heijn (AH)

Juist door deze combinatie te verbeteren ontstaat de beste online klantervaring.

Bookspot

Luminis is verantwoordelijk geweest voor twee zoek machines. De eerste wordt gebruikt door de medewerkers van Bookspot tijdens het beheren van de product ...

De Koninklijke Luchtvaart Maatschappij

Hoeveel minuten besteden uw medewerkers per dag op kantoor aan het zoeken naar informatie? Dit kan korter met een optimale zoekervaring!

Ruime ervaring met search

Luminis heeft sinds de oprichting uitgebreide kennis opgedaan op het gebied van search.

Onze search specialisten zijn betrokken geweest bij verschillende open source search engines zoals Solr en ElasticSearch. Hierdoor begrijpen wij ook de interne werking van de zoekmachine volledig. Onze kennis op het gebied van search delen wij wereldwijd op congressen en we publiceren er regelmatig over.

Door onze lange ervaring met zoekmachines kunnen we goed benoemen – en meten!- wat de kritische succesfactoren van een zoekmachine zijn. Wij hebben onze ervaringen samengevat in een handige Whitepaper Search.