Niels Wissels
1-daagse workshop klantgericht werken, hoe organiseer je dat?
In de eerste blog van deze blogserie wordt o.a. de 1-daagse workshop genoemd als methode om klantgericht werken in je organisatie in te bedden. Leuk natuurlijk, maar hoe doe je dat nou, zo’n workshop organiseren en faciliteren?! In deze blog...
Klantgericht werken (in een grote organisatie), hoe doe je dat?
In de media lees je met enige regelmaat over wat er niet goed gaat bij dienstverlening van grote overheidsinstanties zoals de Belastingdienst. Vanuit mijn rol als Digitaal Strateeg richt ik me op de dienstverlening richting burgers en bedrijven, en de...
Usability Testing voor iedereen [DevCon]
Ieder digitaal product is het resultaat van een ontwerpproces. En toch, hoeveel aandacht ontwerpers en ontwikkelaars ook besteden aan het ontwikkelen van een app of website, er is geen garantie dat de gebruikers deze zonder problemen kunnen gebruiken. Gelukkig kunnen...
![Usability Testing voor iedereen [DevCon]](https://www.luminis.eu/wp-content/uploads/2020/11/cover-design-sprint.jpg)
Whitepaper Design sprint
Praktisch tips om een Design Sprint te organiseren. Download de gratis whitepaper. Slim samenwerken is nodig om te innoveren. Een Design Sprint is een bewezen agile werkmethode om samen met uw team snel, efficiënt de juiste keuzes te maken om...
I do not have any courses available yet. Come back soon!
I do not have any webinars available yet. Come back soon!
