Bloemen gaan digitaal
Luminis is al jarenlang partner van Dümmen Orange. Wat begon met het realiseren van een webshop voor het gehele assortiment van Dümmen Orange is uitgegroeid tot het ontwikkelen en beheren van een full service platform.
Dümmen Orange is ’s werelds grootste veredelaar en kweker van sierteeltproducten en biedt een indrukwekkend assortiment snijbloemen, potplanten, perkplanten en vaste planten aan kwekers, groothandelaren en retailers over de hele wereld. Hun hoofdkantoor is gevestigd in Nederland en ze hebben wereldwijd meer dan 6.600 mensen in dienst. Dümmen Orange had een online webshop en catalogus nodig om klanten realtime informatie te bieden over hun producten, beschikbaarheid en bestelstatus. Omdat Dümmen Orange wereldwijd opereert, moesten deze oplossingen in 9 talen werken voor verschillende regio’s en landen.
Het ontwikkelen van een up-to-date, doorzoekbare catalogus, in 9 talen
Luminis realiseerde een online catalogus die de klanten van Dümmen Orange up-to-date informatie geeft over producten, hun beschikbaarheid en orderstatus. Het platform wordt realtime bijgewerkt en beheerd door Luminis.
Dankzij een slimme databaseverbinding is de online catalogus altijd gesynchroniseerd met de actuele, regionale beschikbaarheid zodat klanten voortdurend toegang hebben tot de realtime gegevens. Na het inloggen op het platform kunnen klanten van Dümmen Orange (telers, retailers en groothandelaren) direct de relevante informatie vinden die ze nodig hebben.
Door gegevens uit verschillende systemen op een innovatieve manier te combineren, kunnen telers in één overzicht zien wat de productkenmerken zijn en in welke weken deze producten beschikbaar zijn. Bij geen of onvoldoende beschikbaarheid wordt een alternatief geboden op basis van de productkenmerken.
Luminis is al jaren een sterke partner. Samen hebben we een product roadmap ontwikkeld en geïmplementeerd gebaseerd op klantwaarde. We hebben belangrijke interfaces geïmplementeerd tussen onze back-end systemen en customer facing tooling. Bovendien hebben we belangrijke diensten geleverd zoals een webshop, een track & trace module en een oplossing voor klanten om royalty's te rapporteren. Hun agile manier van werken houdt ons flexibel en onze gezamenlijke doelen zorgen voor betrouwbare softwareoplossingen voor onze klanten.
Samen met klanten duurzame oplossingen maken
Dankzij slimme technologie vinden klanten van Dümmen Orange altijd snel de juiste informatie, wat cruciaal is omdat Dümmen Orange te maken heeft met producten die bederfelijk zijn. Deze oplossing zorgt ervoor dat Dümmen Orange technologisch voorop blijft lopen in haar branche.
Met het online platform kunnen klanten van Dümmen Orange:
- producten bestellen in de webshop;
- hun licenties melden in de royalty reporter;
- hun bestelling volgen in de track & trace toepassing;
- waardevolle informatie over het productassortiment bekijken in de gegevensverzamelingstool, die naar verschillende toepassingen wordt overgebracht.
Om te voorkomen dat overschotten worden weggegooid, is op het platform het too-good-to-go-principe geïntroduceerd. Op deze manier kunnen producten die niet meer voldoen aan de houdbaarheidseisen toch nog tegen een mooie prijs worden verkocht.
Wil je meer weten over software development?
We zijn er voor je. Stuur ons een berichtje!