Uitdaging

Bouwen aan een online participatieplatform voor gemeenten en bewoners

Een toenemend aantal gemeenten wil bewoners betrekken bij de transitie naar een duurzamere energievoorziening.

Met Omons kunnen bewoners in elke buurt via een buurtproces worden betrokken bij besluitvorming over een nieuwe en duurzame energievoorziening. Inzicht in de consequenties van individuele en collectieve energiekeuzes zorgen voor een gedragen oplossing door en voor zowel de gemeente, de buurt als haar inwoners. Omons biedt elke buurt een platform op maat, en dat was een prikkelende uitdaging voor Luminis.

Oplossing

Inzicht in energieverbruik voor elke bewoner

Bewoners krijgen inzicht in hun energiegebruik, en de keuzes die zij kunnen maken om dat gebruik te beïnvloeden. Bijvoorbeeld door spouwmuurisolatie, zonnepanelen, een gasvrije warmtevoorziening, maar ook door minder lang te douchen.

“Omons is er voor de buurt, maar wordt altijd door de gemeente aangeboden”, vertelt Shira Hollanders, Productmanager bij Omons. “Bewoners van een bepaalde wijk of buurt krijgen toegang tot het platform voor een bepaalde periode. Er is een aantal redenen voor de buurtgerichte aanpak te noemen”, zegt Hollanders. “Een collectieve benadering biedt kansen op het gebied van collectieve inkoop en bijvoorbeeld aansluiting op een warmtenet. Daarnaast kan het voor individuele bewoners helpen als zij zien dat andere bewoners in de buurt ook bepaalde maatregelen nemen of al genomen hebben.”

Het team van Luminis is heel goed in staat om vanuit de business en propositie van Omons mee te denken. Het zijn gedreven mensen en dat zie je terug in het platform. Samen met Luminis zijn we voortdurend bezig om die prestaties van het platform blijvend te verbeteren.
Shira Hollanders
Productmanager
Omons
Resultaten

Een flexibel platform dat voor elke buurt op maat wordt gemaakt

Omons is in staat geweest om een veel grotere interesse voor hun platform te creëren dan concurrenten. Bewoners en gemeenten voelen zich aangetrokken tot het platform omdat het de flexibiliteit biedt om via maatwerk aan hun behoeften te voldoen.

Gemeenten worstelen duidelijk met het betrekken van bewoners bij de energietransitie. Het is gebruikelijk om een avond te organiseren om een buurt te betrekken, maar de ervaring leert dat slechts 1 tot 5% van de mensen komt. Omons haalt een aanzienlijk betere respons. Hollanders: “Na het versturen van 1 brief hebben we al 15-20% van de bewoners betrokken.

De aantrekkelijkheid van het platform is te danken aan de flexibiliteit om het voor elke buurt aan te passen. Wanneer een bewoner inlogt op het platform, kan hij of zij direct de actuele buurtgegevens zien zoals; wie heeft welke maatregelen genomen en hoe dragen die maatregelen bij aan het verduurzamen van de buurt. Luminis heeft gekozen voor een flexibel platform omdat elke buurt in elke gemeente anders is. Hierdoor kunnen de medewerkers van Omons zelf, in overleg met de betreffende gemeente, de business rules voor een specifieke buurt schrijven om zo een op maat gemaakt platform voor elke buurt te creëren.

Klantverhalen

Organisaties die gebruik maken
van onze Cloud diensten

Goudappel reference case
Luminis office Halfweg
Product Strategy

Wil je meer weten over software ontwikkeling?

Wij zijn er voor je. Stuur ons een bericht!.