News

Soundbyte 218: Baba O’Riley

8 november 2015

Het schrijven van een Soundbyte zorgt er iedere keer weer voor dat ik met wat afstand naar ons vak kijk. Dit keer wil ik jullie graag kennis laten maken met een uitgestorven soort: de project manager. Voor de wat jongere lezers onder ons misschien even een omschrijving van het onfortuinlijke soort dat de tand des tijds niet heeft kunnen doorstaan.

De project manager schrijft een projectplan, dat is een document waarin de planning van het project staat, wat er gemaakt moet worden, waarom het een succes wordt, wat het gaat kosten, dat soort dingen. Naar smaak voegt hij nog wat projectrisico’s toe om het allemaal wat geloofwaardiger te maken. Alles ligt vast, het hoeft alleen nog uitgevoerd te worden, hoe moeilijk kan het zijn? Tijdens het project vergeten we het projectplan verder en houdt hij (ja, het is natuurlijk een man) een Excel sheet bij met de weken/maanden in de bovenste horizontale rij en de teamleden in de linker-verticale kolom. Hij levert geen producten op maar als je een keer over z’n schouder meekijkt zie je een vakman aan het werk: als een juggling bartender goochelt hij de draaitabellen over het scherm.

Wat je daar aan hebt? Nou, niet zoveel he? Precies aan deze invulling van de project manager rol is het soort ten onder gegaan. Zoals zo vaak in de evolutie: niet tijdig aangepast aan de omgeving.

Gelukkig hebben we nu zelfsturende teams en een agile dashboard dat op ieder moment inzicht geeft in het project. Mooi! In plaats van de project manager kunnen we dus een extra engineer inzetten, dat schiet op.

Een project is succesvol als uitgekomen is wat iedereen ervan hoopte. Dat gaat niet zomaar. Het vraagt om een grondig begrip van ieders verwachtingen en deze moeten vaak bestuurd worden om ze binnen de kaders van het haalbare te schuiven. Daarnaast moet ieder teamlid begrijpen wat er van hem/haar verwacht wordt. Natuurlijk, er ligt vast waarvoor een architect of scrum master verantwoordelijk is maar wat succesbepalend is voor jouw bijdrage verschilt binnen de context van de opdracht en de bemensing van team. Projecten doen is mensenwerk, teamleden verstaan hun vak maar hun kwaliteiten verschillen. Het besturen van verwachtingen, het analyseren en borgen van kwaliteiten binnen het team en het uitdragen van wat dit specifieke project succesvol maakt vraagt om ervaring en kost tijd. Soms veel, soms heel weinig afhankelijk van de omgeving en het team. Ik wil er graag voor pleiten dat er in ieder project iemand is met zo’n rol, om te borgen dat het potentiële succes dat het team in zich draagt ook echt wordt gerealiseerd. Tja, hoe noem je zo’n idioot, wat vinden jullie van: project manager?

In Arnhem voeren we op dit moment een project uit waarin we voor een klant het hele backoffice product vervangen, inclusief portals voor hun klanten. We hebben requirements geschreven, de technologie bepaald, doen het UX design, zijn delegated product owner en realiseren alle software. Iedere twee weken demonstreren we de sprint aan de product owner en iedere maand doen we dit nogmaals aan de directie. Een grote verantwoordelijkheid en er is veel vertrouwen in het ervaren Luminis team, vertrouwen dat in het verleden is opgebouwd. Hoewel het een omvangrijk project is, kost het me met zo’n team erg weinig tijd in m’n rol als project manager: als het goed loopt moet je er wel zijn maar er vooral vanaf blijven.

Afgelopen maandag en dinsdag was de Games for Health conferentie. Luminis was hierbij aanwezig en heeft een team ingeschreven voor de hackathon. De zorg is een markt waar een aantal IT en maatschappelijke ontwikkelingen samenkomen die ervoor zorgen dat internet er de komende jaren veel gaat veranderen. Patiënten willen meer en sneller beschikken over informatie over hun persoonlijke toestand. IT maakt dit mogelijk door een lawine van sensoren die op de markt is gekomen waarmee patiënten via hun mobiele apparaten direct de inzichten kunnen krijgen waar ze vroeger nog voor naar een arts moesten. Dit, in combinatie met betrouwbare platformtechnologie waarbij patiënten zelf bepalen welke informatie, wanneer voor welke arts beschikbaar is, zorgt ervoor dat er betere informatie voorhanden is tijdens consulten en zorgkosten gereduceerd worden. Zoals vaker is niet de technologie maar de adoptie ervan de vertragende factor: de inkomsten van een maatschap worden bijvoorbeeld nog bepaald door de hoeveelheid zorg die geleverd wordt en niet door de kwaliteit ervan. Belangrijke aspecten voor een succesvolle introductie. Vanuit Luminis Arnhem werken we samen met Synappz aan zo’n platform dat we de komende maanden gaan implementeren bij een Nederlands ziekenhuis.

A.s. zaterdag is de Global Day of Coderetreat. Vanuit Luminis doen we hier graag in mee om een bijdrage te hebben in het vakmanschap in onze industrie en om iedereen de mogelijkheid te geven kennis te maken met Luminis. Je bent van harte welkom, even registreren en klaar.

Voor de muziek ben ik de oude doos in gedoken: The Who.

Heb een mooie week !

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *