News

Soundbyte 67: Money makes the world go round

30 oktober 2012

Oktober is een drukke maand. Plannen maken voor het volgende jaar, waar gaat de omzet heen, wat willen we gaan doen en hoeveel willen we groeien als bedrijf. Wat gaat de markt doen en welke impact heeft dat op Luminis. Waar liggen de kansen voor komend jaar.
Daarnaast was afgelopen weekend een huisartsenpost weekend met dochter die al twee weken heel ziek is en maar niet beter wil worden.
Een korte soundbyte dus deze keer

Sales
Als je als nieuwkomer bij Luminis ook gelijk een nieuwe functie mag invullen, dan krijg je uiteraard vragen en opmerkingen.
Er bestaan best wilde ideeën over het werk van een sales :
Een soort autoverkoper die met cv’s langs potentiële klanten gaat.
Een soort callcenter medewerker die hardwerkende mensen stalkt om hun geld uit de zak te kloppen.
Maar het meest nog, iemand die bij andere slijmt, die onoprechte belangstelling toont.

En die laatste kan ik me altijd boos om maken. Want een van de redenen om sales te worden is juist die belangstelling voor mensen. Die interesse wat een mens beweegt, hoe iemand in elkaar zit en tegen welke problemen hij in zijn werk aanloopt.

Maar vaak wordt me ook gewoon gevraagd wat ik nou precies doe.
Dit filmpje illustreert uiteraard perfect hoe we met zijn allen tegen het vak van verkoper aankijken.

En wat doet een Sales binnen Luminis ?

Mijn beeld is een beetje gekleurd want ik heb het mooiste vak van de wereld 🙂
Ik zie mijn werk als de smeerolie van het bedrijf. De schakel tussen de opdrachtgever en de interne organisatie.
Ik onderhoud de contacten met de opdrachtgevers , daar waar ze niet precies weten met wie ze ergens over kunnen praten kom ik in beeld.
Hun eerste ideeën over een mogelijk project, toekomstplannen die nog te weinig vorm hebben om met iemand anders te delen.
Maar ook hun it problemen en hun vraag naar mogelijke oplossingen.
Daarnaast ben ik hun vastigheid. Projectmanagers en teamleiders wijzigen. De sales is altijd dezelfde.
En met mij hoef je niet altijd over de inhoud te praten, even over die lastige collega, of de drukke week kan ook. Of gewoon even relaxt koffie drinken en wat zaken tegen iemand anders aan kunnen houden.
Uiteraard moet iedereen aan het werk zijn. Dus je zoekt actief naar nieuwe opdrachtgevers. Mensen die je enthousiast kan maken voor dat prachtige bedrijf dat we hebben ( en als je daar als sales niet van overtuigt bent, kun je het ook niet verkopen ).
Als sales ben je behoorlijk multi functioneel.

Plat verkopen.
En het is ook wel eens heel plat. Relatie A zoekt een goede interaction designer : ” he Marieke heb je nog iemand op de bank voor een redelijk tarief ?”
en we moeten naast hele mooie projecten en opdrachten ook gewoon geld verdienen.
Geld is niet het doel , maar wel het middel. Zonder omzet geen mooi bedrijf.
Dus geregeld ben je ook bezig met tarieven, contracten, onderhandelingen en inkooporganisaties.

Nieuwe opdrachtgevers.
Op zoek naar nieuwe opdrachtgevers is altijd een lastige. Hoe goed je ook met mensen om kan gaan, niemand zit te wachten op het telefoontje van de verkoper die ze niet kennen. En of het nu om de krant gaat of een ICT er , telefonische acquisitie wordt nooit op prijs gesteld.
Dus hoe kom je in contact met potentiële klanten.
Een van de manieren is het organiseren van seminars. Dus ook dat doe ik zo af en toe. Naamsbekendheid , je specialisatie laten zien en dus ook in contact treden met nieuwe mogelijke opdrachtgevers.
Soms eens een netwerk event bezoeken, op een beurs staan ( Jfall aanstaande woensdag ).
Daarnaast werkt het via via kanaal natuurlijk het allerbeste . Goede relaties vragen of ze je wellicht ergens anders willen introduceren. En omdat ik dat ook voor hun doe werkt dat goed.
Uiteraard is de kennis over bedrijven van alle collega’s die bij klanten zitten of voor onze klanten werken helemaal van onschatbare waarde.

Als Laatste Liza Minelli in haar beste dagen : Money !

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *