In de eerste blog van deze blogserie wordt o.a. de 1-daagse workshop genoemd als methode om klantgericht werken in je organisatie in te bedden. Leuk natuurlijk, maar hoe doe je dat nou, zo’n workshop organiseren en faciliteren?! In deze blog...
-In de media lees je met enige regelmaat over wat er niet goed gaat bij dienstverlening van grote overheidsinstanties zoals de Belastingdienst. Vanuit mijn rol als Digitaal Strateeg richt ik me op de dienstverlening richting burgers en bedrijven, en de...
-Ze hebben dezelfde functie, maar een compleet ander takenpakket. Collega’s Richard en Laura zijn beiden UX-designers bij Luminis. Waar Richard aan verschillende interne projecten werkt, worden Laura’s vaardigheden ingezet bij een van onze klanten. Werken bij Luminis in de praktijk!...
-At Luminis we see user experience and usability as crucial factors in developing successful mobile and web apps. We are always looking for ways to improve the way we as a team collaborate and work towards delivering those great applications. One...